配资查询网站从包公到机器人，从普法到执法，南海市监奏响“3・15”最强音

今年“3・15” 国际消费者权益日期间，南海区市场监管系统多点发力、亮点纷呈配资查询网站，线上线下联动、刚柔并济普法，全力守护市民消费安全，优化市场环境。

2025年消费维权成绩单

2025年，南海区市场监管局持续发展区内企业加入全国12315和解平台，强化企业责任意识，提升消费纠纷源头化解力度；另一方面着力推动放心消费环境建设，鼓励区内企业积极开展“放心消费承诺”和“线下无理由退货承诺”活动。截至2025年底，南海区共有放心消费承诺单位超13800家，自行处理消费纠纷超1300件，为消费者挽回经济损失约23.68万元；共有线下无理由退货承诺单位超2000家，自行处理退货商品超3900件。

农贸市场、专业市场是民生消费重要阵地，关系市民日常生活幸福感和城市消费环境。南海区市场监管部门积极响应佛山市号召，将放心消费承诺延伸至市场领域，引导市场主体诚信经营。截至目前南海共有12个专业市场和28个农贸市场成为放心消费承诺企业。

全市110家放心消费承诺农贸市场中10家代表（其中南海区：平洲新市场、龙头市场、环球水产交易市场）

消费维权是守护消费者权益的底线和提升消费品质的基础保障。佛山市消委会发布的2025年十大消费维权典型案例中涵盖了桂城市场监管所“联动高效新机制，多元解纷中心高效调处玉器纠纷”和九江市场监管所“小程序购物货不对板，九江市监所多举措助退款”的两个案例。

桂城市监所、九江市监所消费维权案例入选佛山市2025年十大消费维权典型案例

镇街行动

桂城市场监管所

线上线下齐发力，干货满满服务贴心

近日，桂城市场监督管理所围绕2026年消费维权年主题：“提升消费品质，共享美好佛山”，在辖区内组织开展了形式多样的消费维权宣传活动工作。

3月10日，在东方农贸市场开展“3·15”主题宣传活动，活动现场设立了燃气灶具咨询台、“手机变砝码”体验活动摊位和“你送我检”食品安全快速检测服务台，向群众详细讲解燃气灶具选购要点、免费为消费者提供果蔬农药残留、禽肉兽药残留的快速检测服务等，通过贴近民生的服务形式，切实增强了消费者消费信心。

3月14日下午，在越秀悦汇天地中庭举办2026年3·15国际消费者权益日现场宣传教育活动。现场设立普法活动区域，通过现场答疑、消费知识宣贯、派发宣传资料等形式，传播消费维权知识。桂城市场监管所还利用“市监语你”视频号、市监部门官方公众号、南方+等渠道，制作并发布消费警示宣传教育短视频及相关推文，在3·15来临之际先后发布《3·15避坑指南”》、《珠宝玉器行业突击检查》等主题内容，规范商家经营行为，帮助消费者了解各种消费陷阱，树立科学消费观念，减少由消费纠纷引发的社会矛盾和冲突，保障社会和谐稳定。

九江市场监管所

以案说法，普法深入人心

3月15日，九江市场监管所联合多个职能部门，在信基广场举办消费者权益保护日普法宣传活动。将近年的典型投诉举报提取十个案例做成宣传海报，并在活动现场集中展示，通过以案说法的形式，向市民直观呈现消费纠纷和违法举报的常见类型与处理结果，帮助群众更深入了解维权要点，进一步增强了宣传的针对性和实效性，营造了良好的互动交流氛围。

九江市场监管所3・15活动现场

针对网络购物、餐饮消费等日常生活中的常见问题，工作人员耐心讲解相关法律法规，现场传授维权技巧，引导消费者理性消费、依法维权。同一时段还专门抽查大型超市3家，暂未发现食品安全问题。

西樵市场监管所

区、镇联动，携手提升消费品质

3月12日，南海区市场监管部门、佛山市南海区消费者委员会及西樵分会统筹，联合相关职能部门，在西樵樵岭国际广场举办“提升消费品质”主题户外设摊宣传活动。通过发放宣传手册、摆放科普展板、面对面答疑解惑等形式，围绕食品药品安全、产品质量监管、价格规范、消费维权流程、预付卡消费避坑、网购权益保障等群众关心的热点问题，细致讲解相关法律法规与消费知识，耐心受理群众咨询、记录消费诉求，切实把维权服务送到群众身边。现场特意设置了趣味小游戏、消费知识问答等互动有奖环节，活动氛围持续高涨，打破了传统宣传的枯燥感，实现了“寓教于乐”的宣传效果。